Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado.

Fundamentos do Suporte Técnico
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Reviewed on Jul 24, 2023
tem o básico e necessário para que comecemos na área da tecnologia. curti muito a parte de linux, pois era uma parte que pessoalmente não tinha conhecimento e me instigou a buscar mais.
Reviewed on Sep 11, 2023
Conteúdo excelente, estou feliz em adquirir o conhecimento básico de maneira prática e a dentro da minhas disponibilidade.
Reviewed on Oct 27, 2021
eu amei esse curso eu sempre quis aprender sobre essa area mas não sabia por onde começar até que essa oportunidade apareceu para mim eu so tenho a agradecer muito obrigado por tudo o aprendizado

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